BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 454924 / Vertragsnr. 378587
Mein Vertrag zur Stromlieferung dauerte vom 01.01.2017 bis 31.12.2017. In der Endabrechnung von Februar 2018 wurde nicht der vereinbarte Neukundenbonus von 15% des Jahresumsatzes ausgewiesen. Auch wurde dieser nicht mit dem abschließenden Zahlbetrag von 66,04 Euro verrechnet. Bis heute habe ich keine Neukundenbonuszahlung erhalten.
Ich fordere BEV auf, mir den ausstehenden Neukundenbonus in Höhe von 135,90 Euro bis 11.12.2018 zu überweisen.
28.11.2018 | 20:51
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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