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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 185 Views | 27.11.2018 | 23:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1861511

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Erstellung der Endabrechnung und Auszahlung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: 765066

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit vordere ich Sie auf mir eine Endabrechnung und die ausstehende Guthabenauszahlung der Verbraucherstelle Hollerbusch 14. 97295 Waldbrunn in den nächsten 7 Tagen zu erstatten.

Möchte sie darauf hinweisen, dass die gesetzliche 6 Wochen Frist schon längst abgelaufen ist, und ich sonst gezwungen bin, rechtliche Schritte auf Ihre Kosten einzuleiten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Erstattung der Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.11.2018 | 23:00
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


01.12.2018 | 00:01
von ReclaBoxler-1861511 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.12.2018 | 11:54
von ReclaBoxler-1861511 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hat alles super geklappt. Vielen Dank.




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