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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 160 Views | 28.11.2018 | 20:59 Uhr
geschrieben von Bozena Kromm

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

XXL Paket abgeholt, nach eine Woche kam es zurück

XXL Paket wurde abgeholt und nach eine Woche kam es zurück. Begründung zu groß!

Möchte das Geld zurück, Hermes weigert sich. Hermes Mitarbeiter prüfen die Massen und dann erst Paket laden ins Auto. 33,00 Euro weg und Paket wieder da!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Rückerstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.11.2018 | 19:43
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Bozena Kromm,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer und Ihrer Abgabequittung an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 180287", dann kümmern wir uns gerne darum.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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