123 Views | 29.11.2018 | 15:38 Uhr
geschrieben von Kerstin Kraatz

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Abzocke bei Neuvertrag

Mitte Februar wollte ich wegen zu hoher "Gebühr" bei KD wechseln. Nach einem telef. Gespräch wurde mir ein besseres, günstigeres Angebot von KD geboten, wo ich dann auch zusagte.

Nun will KD aber weiterhin den Betrag haben, den ich zuvor gezahlt hatte (ca. 80,00 Euro), obwohl der neue Vertrag nur 66,98 Euro kosten dürfte.

Eine Beschwerde hat nix gebracht, angeblich wissen die von keinem neuen Vertrag, zumal ich beim alten nur 32bit/s hatte und jetzt 100bit/s. Wie soll das entstanden sein, wenn ich keinen Abschluss per Telefon hatte?

Für mich stellt dies eindeutig eine Abzocke da!

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Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: Beibehaltung des neuen Vertrags zu den besseren Konditionen


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


20.12.2018 | 17:38
von Kerstin Kraatz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.01.2019 | 18:15
von Kerstin Kraatz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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