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Durch A.T.U Auto-Teile-Unger endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 572 Views | 29.11.2018 | 10:02 Uhr
geschrieben von Julia Römmelt

A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG (Weiden i. d. Opf.)

Umtausch original verpackter Ware

Ich habe vor 3 Tagen eine Sprühfolie bei A.T.U gekauft und wollte diese in derselben Woche umtauschen. Leider habe ich von dem Herrn an der Kasse keinen Kaufbeleg mitbekommen.

Als ich die Sprühfolie umtauschen wollte, die natürlich noch original Verpackt war, sagte mir der Herr, es gibt keine Möglichkeit, die Ware zurück zu geben. Leider sehr inkulant und nicht kundenfreundlich.

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Meine Forderung an A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG: 100%


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.11.2018 | 10:02
Firmen-Antwort von: A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
Abteilung: Qualitätsmanagement

Hallo ReclaBoxler-1779501, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Damit wir Angelegenheit nachvollziehen können, wäre es toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedback spider monkey de.atu.eu schicken. Nennen Sie uns bitte Ihre Telefonnummer unter der wir Sie erreichen und die betreffende Filiale. Wir melden uns schnellstmöglich um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu klären. Ihr A. T.U -Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


03.12.2018 | 08:12
von Julia Römmelt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat mich angerufen und gesagt das es nicht geht.


10.12.2018 | 08:34
von Julia Römmelt endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst


22.10.2019 | 09:39
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über A.T.U Auto-Teile-Unger. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über A.T.U Auto-Teile-Unger aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über A.T.U Auto-Teile-Unger. Regelverstoß |

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