Beschwerde lesen

Heute fanden wir im Briefkasten einen Zettel von Hermes und freuten uns schon fast, dass endlich mal ein Paket korrekt angezeigt wird und wir es im Shop abholen können. Wie das mit DHL schon lange gut klappt.

Nein! Wieder ein Zettel: Liebe/-r Frau/Herr "1". Terrasse.
Dort fanden wir dann das Paket von Amazon mit 2 Flaschen Whisky. In der Kälte bei minus 5 Grad. Paket war schon ganz feucht.
Zum Glück war es Whisky, der wohl nicht ganz so schnell gefriert.

Aber ich will meine Lieferung nicht halb gefroren auf der Terrasse vorfinden! '

Und dorthin führt kein Weg! Es geht ein Gang ums Haus (seitlich, längs), der an der geschlossenen Terrassentür endet. Um das Paket abzulegen, ist der Aushilfs-Zusteller also wieder mal durchs Gartenbeet über Buchs etc. gestiegen! Werde morgen schauen, ob was beschädigt wurde.

Dazu kommt, dass die letzte Lieferung von Hermes vor einiger Zeit noch weiter hinten im Garten im offenen Unterstand der Garage abgelegt wurde. Gleicher "Weg" durchs Blumenbeet! Damals hatte ich mich bei Hermes beschwert und diese Methode untersagt. Aber keine Reaktion, interessiert bei dem Laden ja keinen!

Mal ganz ehrlich: Bei Nr. 3 lasse ich mich vom Anwalt beraten, was wir in Sachen wiederholter Hausfriedensbruch bzw. Einbruch machen können. Dazu Schadenersatz, sobald ich den geringsten Fußabdruck entdecke.

Wenn keiner da ist, geht das Paket zum Hermes-Shop, der ca. 800 m weiter ist. Dort hole ich es gerne ab. Dann kann ich auch sehen, ob es unbeschädigt ist und ggf. die Annahme verweigern.

Hermes: Bleibt von meinem Grundstück und v. a. meinem Garten fern!

Dass ich prinzipiell nur noch mit DHL versende, ist ja sowieso klar, oder?