Flixbus (München)
Fahrer lies mich stehen
Bestell-/Kundennummer: #1010117106
Auf der Rückreise von Luzern nach Singen am 02.10.2018 hatte ich mich und weitere Mitfahrer sehr rechtzeitig am Abholplatz eingefunden.
Der Busfahrer ist an uns vorbeigefahren, ohne anzuhalten. Wir wurden einfach stehen gelassen. Ich musste daraufhin eine private Abholung organisieren, wohlgemerkt bin ich 80 Jahre alt und hatte mich darauf verlassen, wohlbehalten nach Hause zu kommen. Dies hatte nachfolgend viele Unannehmlichkeiten zufolge.
Wenn nicht noch eine weitere Mitfahrerin mit Handy stehen gelassen worden wäre, hätte ich mir nicht zu helfen gewusst. Bei mehreren Beschwerden meinerseits an Flixbus bekomme ich immer nur die Nachricht, ich solle mir die Fragen im Onlinekatalog anschauen.
Ich erwarte eine angemessene Entschädigung für die private Fahrt/Abholung, die ich organisieren musste und die Erstattung des Fahrpreises.