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Hermes:
Verteilzentrum Aachen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 180662
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51 Views | 04.12.2018 | 16:56 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketbote liefert nicht mal an Hermes Paketshop
Ich sollte ein Paket von Hermes geliefert bekommen. Da ich mir nicht sicher war, ob ich an dem Zustelltag zu Hause bin, habe ich es an einem Paketshop von Hermes liefern lassen.
Der Paketshop hat bis um 19:00 Uhr auf. Im Tracking lese ich dann um 18:00 Uhr wurde niemand angetroffen, eigenartig bei Öffnungszeiten bis 19:00 Uhr.
Am nächsten Tag erfolgte ein neuer Zustellversuch. Diesmal hat der Fahrer um 17:30 Uhr niemand angetroffen. Wie gesagt, es ist ein Hermes Paketshop geöffnet von 8:00-19:00 Uhr.
ofortantwort05.12.2018 | 09:06
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-7244215,
wir entschuldigen uns für die lange Laufzeit.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 180662", dann kümmern wir uns gerne darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst