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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 101 Views | 07.12.2018 | 21:02 Uhr
geschrieben von Rosi Schönfeld

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 02332174006167

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Tagen befinden sich mein Pakete in Hermes Verteilzentrum ZSB Leipzig und werden nicht zugestellt.

Bei Anruf keine genaue Auskunft, ein Paket ist sogar nicht mehr auffindbar.

Was soll das; so macht Hermes Werbung in den Medien und kann nicht mal Pakete zustellen.

Ich bitte um sofortige Klärung und Zustellung

Sendungsnummer- 02332174006167

02330174002905

07656518025238

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2018 | 14:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Rosi Schönfeld,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.

Die Sendungen wurden bereits erfolgreich am 04.12. und am 06.12. zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2018 | 15:36
von Rosi Schönfeld gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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