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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 71 Views | 08.12.2018 | 12:16 Uhr
geschrieben von Susanne Duisburg

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Das geht auf die Nerven

DPD ist ein grauenvolles Unternehmen, welches sich nicht bewusst ist, wie man mit Kunden umgeht, welches Faulheit und Impertinenz ganz groß schreibt und sich mehr Feinde als Freunde macht!

SCHLAGWORTE
Montag
Unternehmen
Paket
Kunden
Faulheit

Ich habe Samstag auf ein Paket gewartet, es kam nicht, sollte Montag noch einmal zugestellt werden.

Montag war ich zu Hause, habe gewartet, dass es klingelt, aber es tat sich wieder nichts. Als ich gerade meine Bestellung bei Amazon gecheckt habe, stand dort, es wurde Montag zugestellt.

Erst nach ganz genauer Nachforschung über die Sendungsnummer wurde mir mitgeteilt, dass das Paket zur Abholung im Shop bereitliegt. Keine Benachrichtigung im Briefkasten!

Ich frage mich allen Ernstes, wie sich dieses Unternehmen überhaupt noch halten kann! Es ist schon zum wiederholten Male der Fall, dass DPD zu bequem ist, seinen Job zu machen.

Das ist nicht normal, wie man als Kunde behandelt wird!

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2018 | 07:30
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Duisburg,

zunächst möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen.

Gerne gehen wir dem nach und leiten eine Klärung in die Wege. Bitte senden Sie uns dazu eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de und teilen Sie uns Ihre Paketnummer und Postleitzahl mit.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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