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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 180907
Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 69 Views | 08.12.2018 | 12:23 Uhr
geschrieben von Tino Möller

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Super Eco 7418 Waschmaschine – enttäuschend

Bestell-/Kundennummer: 4912721320

Schnelle Lösung des Problems, bei einer nicht mal 6 Monate alten Maschine

Wir kauften eine Bauknecht Waschmaschine Super Eco 7418. Jetzt noch nicht mal 6 Monate alt.

Beim Waschvorgang tritt Fehler F05 auf. Nach Rücksprache Flusensieb gereinigt. Keine Änderung.

Es kann ja mal was passieren, aber leider lässt einen der Kundendienst vollkommen im Stich.

Wir haben Dezember, das Wetter ist dementsprechend und wir haben 2 Kinder. Somit fällt auch genügend Wäsche an.

Der nächstmögliche Termin für einen Techniker ist 14 Tage später und ob zu diesen Termin alles repariert werden kann, ist fraglich.

Es gibt keinen schnelleren Termin vom Kundendienst und eine Ersatzmaschine ist auch nicht zu bekommen.

Service gleich null. Ich denke nicht, dass ich nochmals zu Bauknecht gehe.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Schnelle Lösung des Problems, bei einer nicht mal 6 Monate alten Maschine


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.12.2018 | 09:48
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter ReclaBoxler,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir werden Ihnen direkt auf Ihre Mailadresse antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


04.01.2019 | 09:51
von Tino Möller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte. Regelverstoß |

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