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Durch Deutsche Post endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 88 Views | 08.12.2018 | 12:39 Uhr
geschrieben von Sabine Rollinger

Deutsche Post AG (Bonn)

Paket nicht angenommenen

Bestell-/Kundennummer: --------

Am 03.12.2018 wollte ich mein online frankiertes Paket in der Postfiliale in Euskirchen am Winkelpfad abgeben. Der Mitarbeiter hinterm Schalter nahm das Paket in die Hand und meinte, das Paket wäre für das Gewicht zu groß. Ich müsse 2,00 € mehr bezahlen.

Mein frankiertes Paket kostet 4,99 €, darf bis zu 2 kg wiegen und die Masse von 60 cm x 30 cm x 15 cm nicht überschreiten. Der Inhalt wiegt 200g. Das Paket erreicht die angegebenen Masse auch nicht.

Was will der Mitarbeiter also? Ich bin mit Paket gegangen und habe es in einer anderen Filiale abgegeben. Dort war komischerweise alles in Ordnung.

Mit freundlichen Grüßen, Sabine Rollinger

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Kommentare und Trackbacks (3)


15.12.2018 | 14:53
von Sabine Rollinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Solche Vorfälle sind dort schon öfter vorgekommen. Bis jetzt ist noch nichts passiert.


30.12.2018 | 03:04
von Sabine Rollinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe langsam den Verdacht, dass es die Deutsche Post gar nicht interessiert, wen sie beschäftigt hat.
Mit freundlichen Grüßen Sabine Rollinger


22.01.2019 | 10:56
von Sabine Rollinger endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kann nicht sagen, ob der Fall gelöst ist, da ich diese Filiale nicht mehr besuche.
Mit freundlichen Grüßen Sabine Rollinger




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