ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)
Verein von EA gebannt
Mein Konto wurde mit der Begründung, dass ich am Coins Handel beteiligt war, obwohl ich genau weiß, dass dies verboten ist und es somit nicht machen würde
Vor gut 3 Wochen schaue ich in meine E-Mail und sehe eine E-Mail Bonn EA, wo drinnen steht, ihr Account wurde vom Transfermarkt gebannt, da sie am Coins Handel beteiligt waren und dies gegen unsere Richtlinien verstößt.
Ich spiele dieses Spiel schon mein ganzes Leben und weiß ha genau, dass der Kauf sowie der Verkauf von Münzen strikt verboten ist und halte mich auch an diese Regel, wenn ich für das Abspiel Geld ausgebe dann in Form von FIFA Points.
Als ich nach Hause komme und auf Ultimate Team gehen wollte, stelle ich fest, dass mein ganzer Verein gelöscht wurde, einfach so und ohne irgend eine Art von E-Mail, denn in der E-Mail, die ich erhalten habe, stand lediglich drin, dass mein Zugriff auf den Transfermarkt eingeschränkt wurde, was ich auch schon eine Frechheit fand.
3 Telefonate mit dem Kundenservice und lange E-Mail Konversationen später kein Glück, mein Konto ist weiterhin für mich gesperrt und ich kann es mir nicht erklären.
Beschwerde ist noch nicht gelöst