ista Deutschland GmbH (Essen)
Ista erscheint zum eigenen Termin nicht
Am 5.10.2018 zwischen 9:00 und 11:00 Uhr sollte ista kommen: "Bitte nehmen Sie sich Zeit" steht auf der Postkarte.
Die habe ich mir genommen, habe umsonst gewartet, keiner war da.
Und gleichzeitig die Belehrung auf der Postkarte: dass wenn man nicht anwesend sein kann, den Wohnungsschlüssel im Haus bei einer Person Ihres Vertrauens zu geben oder einen Einzeltermin zu vereinbaren. Hierbei fallen allerdings Kosten an, die gesondert in Rechnung gestellt werden. Tickt die ista noch richtig?
Habe mich telefonisch heute bei der ista beschwert, Schadensersatz schriftlich für den Verdienstausfall verlangt, mein Vermieter darüber informiert. Einen zweiten Termin können sie sich schenken. Düpieren können sie andere. Ich habe keine Zeit und Geld zu verschenken.
Beschwerde ist noch nicht gelöst