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23 Views | 09.12.2018 | 15:11 Uhr
geschrieben von Maria Abel

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Abzocke beim Vodafone

Bestell-/Kundennummer: 107839839

Ich war Kunde beim Vodafone und als ich umgezogen bin, habe ich meinen Vertrag fristgemäß gekündigt. In meinem Vertrag hatte ich ein Handy, ein Tablet und Mobilfunk dazu.

Kündigung wurde bestätigt und ich dachte, es kommen keine weiteren Zahlungen mehr. Leider Gottes habe ich auf meinem Kontoauszug entdeckt, dass Vodafone von mir weiter 20,00 Euro monatlich für nichts nimmt.

Als ich beim Kundenservices angerufen habe, habe ich erfahren, dass bei mir noch ein Vertrag läuft, und zwar der von meinem Tablet. Darüber wurde ich weder beim Vertragsabschluss noch bei der Kündigung informiert. Außerdem war die SIM-Karte seit der Kündigung nicht mal im Gebrauch.

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