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93 Views | 09.12.2018 | 15:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7758694

Germania Fluggesellschaft mbH (Berlin)

Defekter Kinderwagen nach Rückflug / keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: Flugnummer ST* 4201

Keine Rückmeldung bzgl. defektem Kinderwagen seit Mai 2018!

Auf dem Rückflug von Mallorca nach Bremen am 18.05.2018 um 9:30 Uhr wurde unser Kinderwagen massiv beschädigt. Eine Reklamation des Defektes erfolgte umgehend.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 181078 thumb
2 Bilder

Leider wurde ich bis heute immer nur mit Standart-E-Mails vertröstet, dass der Vorgang eingegangen sei und in Kürze eine Rückmeldung erfolgt. Es kam einfach gar keine Reaktion.

Wie kann das sein? Ich beschädige doch auch kein Eigentum anderer Menschen und komme so aus der Sache raus. Ich bitte um umgehende Stellungnahme

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Meine Forderung an Germania Fluggesellschaft mbH: 100,00 Euro für die Reparatur des Verdeckes


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.12.2018 | 16:32
von ReclaBoxler-7758694 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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