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182 Views | 06.12.2018 | 18:00 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 743145
Der Vertrag ist zum 25.09.18 gekündigt wurden und dies wurde auch bestätigt. Vor 14 Tagen wurde schriftlich die Schlussrechnung und Abrechnung Neukundenbonus angemahnt. Bis heute keine Reaktion. Das ist sehr unseriös. Ich werde weitere stellen darüber in Kenntnis setzen.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Zu diesem Vorgehen kann sich jeder das liest seine eigene Meinung bilden;-).
Also muss ich dieser Endabrechnung widersprechen und weiter auf mein Geld warten.