Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 128 Views | 06.12.2018 | 18:00 Uhr
geschrieben von Lars Thiel

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Abschlussrechnung trotz schriftlicher Aufforderung

Bestell-/Kundennummer: 743145

Der Vertrag ist zum 25.09.18 gekündigt wurden und dies wurde auch bestätigt. Vor 14 Tagen wurde schriftlich die Schlussrechnung und Abrechnung Neukundenbonus angemahnt. Bis heute keine Reaktion. Das ist sehr unseriös. Ich werde weitere stellen darüber in Kenntnis setzen.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellung Schlussrechnung und Abrechnung Neukundenbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.12.2018 | 18:00
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.12.2018 | 16:12
von Lars Thiel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider immer noch nicht gelöst. Keine Abrechnung bis heute erhalten.




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