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Hermes:
Paket nicht zugestellt
Hermes:
Paket Hermes
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112 Views | 10.12.2018 | 12:51 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Der Service von Hermes ist unterirdisch
Bestell-/Kundennummer: 007635431001864
Seit 2 Wochen liegt im LC Friedewald nun schon unser Paket. Die Sendungsübersicht besteht nun mittlerweile aus 23 Positionen.
1. Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt. 2. Die Sendung ist wieder im LC Friedewald eingetroffen.
Die Adresse stimmt und bei uns ist immer jemand zu Hause. Von Hermes war leider bisher noch kein Fahrer da.
Telefonisch kann man mir auch nicht weiter helfen, man wird auf den nächsten Tag vertröstet oder soll dann wieder anrufen. Das habe ich mittlerweile 12 mal getan, der Erfolg ist gleich null.
Außer Telefongebühren und verschwendeter Zeit in den Warteschleifen.
Kann man diese Firma ernsthaft etwas anvertrauen?
ofortantwort10.12.2018 | 19:16
Abteilung: Social Service
Hallo Theary,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde heute (10.12.) erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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