Die BEV interessiert sich absolut nicht für das Anliegen ihrer Kunden! Ich habe es satt, noch länger warten zu müssen. Der Kundenservice ist auch keine Hilfe! Die vertrösten einen nämlich nur! Und es nervt mich. Es ist traurig, dass man wirklich erst rechtliche Schritte einleiten muss, um sein Geld zu bekommen!
Und ich hoffe an alle, die, die sich überlegen zur BEV zu wechseln, sich die Kommentare hier mal durchlesen, denn das ist alles andere als ein seriöser Stromanbieter!
Ich möchte mein Geld! Und darauf werde ich nicht noch weitere 3 Monate warten! Ich werde jede mir zur Verfügung stehende Mittel nutzen, denn es geht hier nicht um 50,00 Euro sondern 350,00 bis 500,00 Euro, die ich zurück bekommen soll!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Abrechnung Bonusauszahlung und Guthabenauszahlung! Und zwar fix! Und richtig!
ofortantwort
10.12.2018 | 08:54
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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29 Views | 09.12.2018 | 21:14 Uhr
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