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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 113 Views | 07.12.2018 | 17:58 Uhr
geschrieben von Roswitha Schlüter

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Benachrichtigung, kein Klingeln

Bestell-/Kundennummer: 15337210508265

Keine Zustellung und keine Nachricht

Angeblich wurde dreimal versucht, mein Paket zuzustellen. Dumm nur, dass ich immer zu Hause war und es keine Benachrichtigung gab.

Das ist eine Frechheit.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung zu Paketstation


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2018 | 14:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Roswitha Schlüter,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Leider befindet sich die Sendung bereits auf dem Rückweg zum Versender. Nehmen Sie daher bitte Kontakt mir diesem auf, um weitere Schritte zu vereinbaren.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2018 | 16:49
von Roswitha Schlüter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Wäre wurde mit Vermerk Kunde hätte Rücksendung verlangt an Absender zurück geschickt. Den Zusteller sollteman entlassen




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