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86 Views | 09.12.2018 | 20:14 Uhr
geschrieben von Cornelia Zeuner
Bestell-/Kundennummer: 366466
Es wird der Neukundenbonus nicht ausbezahlt für einen Neukunden Anmeldung nur Ausreden von BEV
Im September 2018 habe ich einen Neukunden geworben, im November hieß es, der Bonus von 150,00 Euro bekomme ich direkt auf mein Konto bezahlt.
Das war vor 4 Wochen, auf Anfrage bei der BEV heißt es, entweder das Geld wird jetzt ausbezahlt und kommt trotzdem nichts oder auf nochmaliger Nachfrage heißt es dann, ist noch in Bearbeitung. Ich fühle mich abgezockt von der Firma und werde keine neuen Kunden werben.
Den wochenlang wird man hingehalten und es kommen keine Zahlungen auf mein Konto und schlechtgelaunte Sachbearbeiter
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
150,00 Euro
ofortantwort
10.12.2018 | 09:06
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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