Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 182 Views | 11.12.2018 | 12:00 Uhr
geschrieben von Sven Münzel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Auslieferungsfahrer faul und verlogen

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 84337118836644

Das Hermespaket sollte am Freitag den 7.12.2018 ausgeliefert werden.

Laut Sendungsübersicht war es in der Zustellung.

Der letzte Sendungsstatus:
Fr, 07.12.2018, 14:41 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Ich war den ganzen Tag zuhause. Der Fahrer hat weder geklingelt noch lag eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Da meine Wohnung nur 50 m2 hat, ist es für mich unmöglich, meine Klingel zu überhören, da diese so laut ist, das selbst mein Nachbar die Klingel hört.

Somit stelle ich die Behauptung auf, dass der Fahrer nicht bei mir gewesen ist, und sein angeblicher Zustellversuch eine Lüge ist.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ein solcher Fahrer ist sofort zu entlassen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.12.2018 | 14:30
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Sven Münzel,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde.

Sie wurde nun am 08.12. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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