Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 189 Views | 08.12.2018 | 18:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1348511

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit Tagen in Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 02338147012371

Ich habe am 04.12 bei eBay bestellt. Am 06.12 war das Päckchen in Zustellung, aber es kam nichts. In der Sendungsverfolgung ändert sich auch nichts. Wie eingefroren. Bei eBay steht nur Misroute.

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1 reclabox beschwerde de 181311 thumb
1 Bild

Keine Ahnung, was das bedeutet. Komisch, dass eBay mehr weiß, als Hermes selber. Paket ist wohl verloren gegangen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zusendung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2018 | 16:46
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1348511,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde.

Sie wurde heute (10.12.) erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2018 | 17:46
von ReclaBoxler-1348511 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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