Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 139 Views | 11.12.2018 | 13:14 Uhr
geschrieben von Schroot Ronald

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Kundenwerbungsprämie nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr. 940764

Ich habe 7 Kunden der BEV empfohlen, der 1. läuft seit 01.04.2018, der Vertragsabschluss der Neukunden wurde per Tel. im Beisein von Zeugen abgeschlossen und es wurde ausdrücklich nach den 150,00 Euro Kundenwerbeprämie gefragt und auch meine Daten vermerkt.

SCHLAGWORTE

Bis heute habe ich schon oft angerufen immer, kam die Antwort " alles in Ordnung, das Geld wird angewiesen und ich sollte etwas warten, die Auszahlung erfolgt nur 2 mal im Monat.

Bis heute ist kein Geld eingegangen, obwohl ich am 17.10.18 das erste Mal angerufen habe, da mir mitgeteilt wurde, es dauert 6 Monate nach Vertragsbeginn des Neukunden, obwohl im Schreiben der BEV steht nach 6 Wochen, aber egal die 6 Monate sind nun auch schon rum.

Ich bin mit Gas bei der BEV und habe gefragt, wenn ich Strom neu beantrage, bekomme ich da auch die Prämie? Die Antwort war ja, auch keine da. Habe extra den Vertrag abgeschlossen, da es wegen der Prämie günstiger war, als bei CHECK24, ohne die Prämie nun wesentlich teuer. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert!

Meiner Meinung nach handelt es sich hier um Abzocke und wenn ich das Geld nicht bis zum 01.01.2019 habe, erstatte ich Strafanzeige wegen Abzocke und werde das über die Medien verbreiten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Prämien auszahlen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.12.2018 | 20:14
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


15.12.2018 | 04:10
von Schroot Ronald gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BEV Bayerische Energiever...: Fehlerhafte Endabrechnung
Bev und kein Ende: BEV schickt neue Endabrechnung
BEV Bayerische Energiever...: Fehlerhafte Abrechnung
BEV Bayerische Energiever...: Endabrechnung
BEV Bayrische Energievers...: Überzogene Abschläge
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!