BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Kundenwerbungsprämie nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr. 940764
Ich habe 7 Kunden der BEV empfohlen, der 1. läuft seit 01.04.2018, der Vertragsabschluss der Neukunden wurde per Tel. im Beisein von Zeugen abgeschlossen und es wurde ausdrücklich nach den 150,00 Euro Kundenwerbeprämie gefragt und auch meine Daten vermerkt.
Bis heute habe ich schon oft angerufen immer, kam die Antwort " alles in Ordnung, das Geld wird angewiesen und ich sollte etwas warten, die Auszahlung erfolgt nur 2 mal im Monat.
Bis heute ist kein Geld eingegangen, obwohl ich am 17.10.18 das erste Mal angerufen habe, da mir mitgeteilt wurde, es dauert 6 Monate nach Vertragsbeginn des Neukunden, obwohl im Schreiben der BEV steht nach 6 Wochen, aber egal die 6 Monate sind nun auch schon rum.
Ich bin mit Gas bei der BEV und habe gefragt, wenn ich Strom neu beantrage, bekomme ich da auch die Prämie? Die Antwort war ja, auch keine da. Habe extra den Vertrag abgeschlossen, da es wegen der Prämie günstiger war, als bei CHECK24, ohne die Prämie nun wesentlich teuer. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert!
Meiner Meinung nach handelt es sich hier um Abzocke und wenn ich das Geld nicht bis zum 01.01.2019 habe, erstatte ich Strafanzeige wegen Abzocke und werde das über die Medien verbreiten.
11.12.2018 | 20:14
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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