BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine fristgerechte Abrechnung
Bestell-/Kundennummer: 548749
Mein Vertrag bei der BEV lief zum 15.10.2018 aus.
Eine Abschlussrechnung ist noch ausstehend und schon seit mehreren Wochen überfällig.
Ich bitte um eine unverzügliche Abschlussrechnung und eine sofortige Auszahlung des ausstehenden Betrages.
11.12.2018 | 20:08
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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