Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 49 Views | 13.12.2018 | 17:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2819511

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket wird aus Depot nicht weitergeleitet

Bestell-/Kundennummer: 0944 6450 5736 26 Q

Seit 1,5 Woche liegt das Paket im DPD Depot Krostitz und wird nicht weitergeleitet. Der Kundenservice vertröstet mich seit Tagen auf den Folgetag.

Der Versender versucht schon seit 5 Tagen rauszubekommen, wo das Paket liegt, aber ohne Erfolg, keine Antwort.

Ich versuche schon seit eine Woche über Facebook, über Kundenservice, über E-Mail-Anfrage. Aber auch ohne Erfolg!

Wo ist endlich mein Paket?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.12.2018 | 07:14
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Empfänger,

dass Sie Ihr Paket bislang nicht erhalten haben, tut uns wirklich leid und wir möchten den Verbleib gerne für Sie klären. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Angabe Ihrer Reklabox-Nutzernummer und Ihrer Postleitzahl zur Legitimation an socialmedia spider monkey dpd.de, damit wir uns um die Klärung Ihres Anliegens kümmern können.

Viele Grüße Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.12.2018 | 20:54
von ReclaBoxler-2819511 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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