|
124 Views | 12.12.2018 | 08:07 Uhr
geschrieben von Dimitri Winnik
Bestell-/Kundennummer: 649583
Mein Vertrag ist seit dem 08.10.2018 gekündigt. Nach Ablauf der 6 Wochen wurde die Endabrechnung nicht ausgestellt. Nach Tag täglichem Anrufen wurde jedes Mal gesagt, wird bearbeitet 4 Wochen lang.
Es gibt keine Beschwerdestelle, keine Telefonnummer der Buchhaltung, man wird nicht weitergeleitet an Vorgesetzte, man wird einfach Tag für Tag mit denselben Kommentaren abgewimmelt. Absolut unseriös, keine Empfehlung zu dieser Energieversorgungsgesellschaft zu wechseln.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Endabrechnung erstellen, Guthaben auszahlen
ofortantwort
12.12.2018 | 08:07
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
| Regelverstoß melden
Bev Wimmeln wie immer nur ab. Keine Endabrechnung kein Guthaben
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben