Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

bisher sind Sie nicht Ihrer Pflicht gem. § 40 (4) EnWG nachgekommen und haben mir bis heute keine Abschlussrechnung erstellt. Gemäß § 40 (4) EnWG sind Sie verpflichtet „die Abschlussrechnung spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses“ zu erstellen und das aus Überzahlung resultierende Guthaben auszuzahlen.

Beachten Sie, dass Guthaben aus Energierechnungen unverzüglich zu erstatten sind (s. Urteil des OLG Düsseldorf v. 16. 12. 2014, Az: I-20 U 136/14), da ansonsten eine Geldschuld während des Verzugs zu verzinsen ist (s. § 288 (1) BGB).

Der zwischen uns bestehende Vertrag endete zum 08.09.2018.

Meinerseits erfolgten mehrere telefonische Erinnerungen an die fehlende Rechnung und Auszahlung meines Guthabens (Telefonat am 06.11.18, 19.11.18, 26.11.18, 03.12.18).

In jedem der oben genannten Telefonaten nannten Sie eine Frist („bis Ende der Woche haben sie die Rechnung“), die jedes Mal erfolglos verstrich.

Hiermit fordere ich sie auf, mir unverzüglich eine korrekte und vollständige Schlussrechnung zu erstellen, die auch den vertraglich vereinbarten Neukundenbonus enthält.

Die Auszahlung meines bestehenden Guthabens auf das Ihnen bekannte Konto erwarte ich nunmehr unverzüglich. Auf etwaige Alternativangebote Ihrerseits verzichte ich. Sollte die Erstellung der Schlussrechnung und Auszahlung meines Guthabens nicht unverzüglich erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Die für Sie daraus resultierenden Kosten lassen sich vermeiden, wenn Sie Ihrer Pflicht zur Rechnungserstellung und Guthabenauszahlung unverzüglich nachkommen.

Darüber hinaus wird ggf. eine Information der Marktwächter Energie der Verbraucherzentralen erfolgen.

Zur Absicherung meiner Rechtsposition erhalten Sie dieses Schreiben zusätzlich als E-Mail und Einschreiben.

Mit freundlichen Grüßen,

S. D.