Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket hängt seit Tagen im LC Bad Rappenau und es tut sich nichts
Bestell-/Kundennummer: 73328150972845
Wir haben am 24.11. bei myToys eine Bestellung aufgegeben, wo u. a. Adventskalender drin waren. Seit dem 04.12 hängt es nun im Verteilerzentrum Bad Rappenau und es tut sich einfach nichts!
Ich weiß nicht mehr, wie oft ich bei Hermes angerufen habe, und werde stets vertröstet, dass es im Logistikzentrum eine Störung gibt, die einen Tag dauert und am nächsten Tag rausgehen sollte. Von wegen, die Kinder fragen mich täglich, wo die Kalender bleiben.:-( Hätte ich das gewusst, hätte ich niemals was bestellt, was mit Hermes ausgeliefert wird!
13.12.2018 | 19:10
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-8579511
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde leider bereits in den Rückversand gegeben und befindet sich derzeit auf dem Rückweg zum Versender. Wenden Sie sich daher bitte an Ihren Versender, um weitere Schritte zu vereinbaren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst