BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Jahresabrechnung, keine Rückzahlung des Guthabens
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 584193
Ich habe x-mal angerufen
E-Mails geschrieben
Es ist nun über 3 Monate her
Die Jahresabrechnung wäre fertig, wird aber nicht verschickt, da ich deutlich über 300,00 € Guthaben habe
Callcenter Mitarbeiter zockt mich ab, warum ich schon wieder anrufe Herr A. oder so ähnlich
Welch krasse Unverschämtheit
Er kann mir nicht sagen, wann ich Rechnung bzw. Guthabe bekomme
Ich sage, aber genau deshalb rufe ich an --- und nur deshalb ---
13.12.2018 | 08:00
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst