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Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde. | 11 Views | 15.12.2018 | 14:26 Uhr
geschrieben von Stephan.

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

Sendung wird nicht abgeholt

Bestell-/Kundennummer: IX-95261272

Trotz mehrfachen Anrufen wird das Paket das dritte Mal nicht abgeholt

Auftrag am 05.12 gestartet. Abholung sollte am 07. oder 10. erfolgen. Nichts passiert.

Nach telefonischer Reklamation wurde der 11. zugesagt. Keine Abholung.

Am 11. angerufen, der 12. versprochen.

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Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: Holt das Paket heute noch auf eure Kosten ab!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.12.2018 | 09:04
Firmen-Antwort von: DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir entschuldigen uns vielmals für den entstandenen Ärger.

Unser zuständige Fachabteilung ist informiert und wird mit Ihnen zusammen Ihren Fall besprechen.

Gerne können Sie sich erneut an uns via Email (socialmedia spider monkey iloxx.de) wenden.

Schöne Grüße, Ihr iloxx Team

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