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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 37 Views | 15.12.2018 | 15:48 Uhr
geschrieben von Marc23

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit 3 Wochen bei Hermes immer noch keine Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 68327104220016

Am 23.11 ist das Paket vom Händler bei Hermes abgegeben, bis heute keine Zustellung, 6 Mal bei Hermes angerufen, immer wieder die billige Ausrede " Störung in Wilhelmshaven Sendung kommt morgen ganz bestimmt". Hier Mal der Sendungsverlauf zum kaputt lachen.

Sendungsverlauf im Detail

  • 03.12.2018, 06:26:05 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Wilhelmshaven eingetroffen.
  • 01.12.2018, 15:36:24 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
  • 29.11.2018, 16:16:48 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
  • 27.11.2018, 16:29:24 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
  • 24.11.2018, 18:18:13 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
  • 23.11.2018, 07:18:17 Uhr: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket zustellen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2018 | 16:04
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Marc23,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die lange Laufzeit.

Die Sendung wurde nun am 13.12. erfolreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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