DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Prinzipiell keine Paketzustellung
Bestell-/Kundennummer: 01075015349781
DPD stellt keine Pakete zu (+ ich war ganztätig zu Hause)
Ich hatte heute ein Paket von DPD erwartet - leider erfolgte keine Zustellung, sondern das Paket ging direkt in einen Paketshop in der Nähe.
Mein Problem dabei:
1. ich war den ganzen Tag über zu Hause (!)
2. ich nehme ständig Paket für andere Bewohner des Hauses an, insbesondere auch von DPD
3. der Paketshop ist eine Zumutung - durch einen Kettenraucher stinkt die Ware schon nach einem Tag, nach einem Wochenende sind die Pakete regelrecht geräuchert.
4. es findet natürlich keine Benachrichtigung im Briefkasten etc. statt - wie denn auch, schließlich wurde mein Haus gar nicht erst angefahren.
Meine Vermutung: DPD macht sich gar nicht mehr die Mühe, Pakete zuzustellen, sondern es wandert direkt in den Paketshop.
Mein Vorschlag: wie wäre es, wenn DPD einfach die Zustellung an DHL übergeben würde? Die schaffen das!
17.12.2018 | 08:22
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir verstehen ihre Verärgerung und möchten uns gern mit den zuständigen Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Senden sie uns dazu bitte ihr Anliegen via Email an "socialmediadpd.de" und verwenden hierbei den Betreff "Rekla-Box Beschwerde-Nr.: 181657"
Vielen Dank und Grüße
Ihr DPD-Team
Mein Vorschlag: statt mit Social Media irgendwie was retten so wollen vielleicht einfach mal die PROBLEME in euerem Laden lösen?
Mein Fazit: ich achte darauf nur bei Händlern zu bestellen die NICHT DPD nutzen. Im Zweifelsfall storniere ich lieber bzw. bestelle erneuert bei einem anderen Händler, da DPD sowieso keine Pakete an mich zustellt.