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Hermes:
Vorgetäuschte Zustellversuche
Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
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290 Views | 16.12.2018 | 17:02 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zustelltermin überschritten
Bestell-/Kundennummer: 60972800008533
Wann wird denn nun Zugestellt?
Was für ein Unternehmen seid ihr? Gekaufte Ware sollte lt Sendungsverfolgung am Mittwoch den 12.12.2018 zugestellt werden. Nach Kontakt mit Hermes per E-Mail, wurde mir zugesichert, dass die Zustellung am 13.12. zwischen 8:00 und 20:00 Uhr erfolgen wird. Jungs es ist bereits 23:15 Uhr und nichts wurde zugestellt!
In der Sendungsverfolgung steht immer noch Mittwoch der 12.11.2018 als Zustelltermin. Morgen ist bereits Freitag!
Ich will meine Ware!
ofortantwort17.12.2018 | 17:46
Abteilung: Social Service
Hallo Tugfan Tayfun Düz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde nun am 15.12. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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2 voraussichtliche Zustelltage wurden erneut nicht eingehalten. Jetzt soll es Freitag der 21.12.'18 sein. Dies wird in der Sendungsverfolgung auch nächste Woche noch da stehen, bis ein neuer Tag gewürfelt wird.
Ich werde mich an meinen Anwalt wenden und Schadenersatz geltend machen. Das Geld für die Ware kann man da Privatkauf nicht zurück fordern. Daher soll Hermes mein Geld erstatten. Zzgl meiner Unkosten und den Enstandenen Strafzahlungen dadurch.