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198 Views | 16.12.2018 | 17:23 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Schadensmeldung keine Reaktion
Bestell-/Kundennummer: 01297132835528
Ich habe vor ca. 6 Wochen eine Schadensmeldung an Hermes geschickt, eine Bestätigungsmail erhalten und dann keine Reaktion.
Dann 2 Wochen Später nochmal geschickt, wieder Bestätigungsmail erhalten und keine Reaktion.
Heute angerufen, Weiterleitung, rausgeschmissen -->20ct umsonst bezahlt.
Habe bisher schon viel über Hermes versendet, aber langsam hab ich die Schn. voll.
Geht gerade mal um 115,00€ aber keinen interessierst
ofortantwort17.12.2018 | 17:55
Abteilung: Social Service
Hallo Markus Roßmeier,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Schadenmeldung bisher nicht bearbeitet wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Schadenmeldung an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 181794", dann kümmern wir uns gerne darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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https://de.reclabox.com/beschwerde/179558-hermes-hamburg-ist-hermes-insolvent?solve=4e774a68d8b81d37c3d5f8fe655218ef1aa6ce3d
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Diese Ausrede zieht scheinbar immer
Gekümmert haben sie sich gar nicht, wie sie versprochen haben, es lief alles trotzdem über die normale Hermes- E-Mail nach geschätzten 10 Versuchen und nicht über die socialmedia-Adresse
Einfach unter aller Sau was da abgeht bei denen
Mit Abstand das schlechteste Versandunternehmen das es gibt