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112 Views | 17.12.2018 | 09:06 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6161969
Bestell-/Kundennummer: VertragsNr. 600383
BEV zahlt keinen Neukundenrabatt, auch nicht nach Aufforderung
Sehr geehrte Damen und Herren,
laut unserem Stromliefervertrag sind Sie verpflichtet, mir einen Neukundenbonus zu zahlen. Sie haben mir diesen vertraglich vereinbarten Neukundenbonus aber noch nicht erstattet, auch nicht nach Aufforderung. Hiermit fordere ich Sie zur Zahlung des Betrags von 156,46 Euro bis spätestes den 19.12.2018 auf.
Nach Ablauf der Frist wird der Fall unverzüglich meinem Anwalt übergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Wallner
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Auszahlung Neukundenbonus in Höhe von 156,46 Euro
ofortantwort
17.12.2018 | 09:06
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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