203 Views | 16.12.2018 | 20:07 Uhr
geschrieben von W. WF141218
Bestell-/Kundennummer: 5152323854
Sky bucht ohne Einwilligung Beträge ab. Kundenservice nicht erreichbar
Ich habe telefonisch ein 3-Monatiges Probeabo für 4,99 € gekauft. Dennoch bucht Sky seit Vertragsbeginn 9,99 € monatlich von meinem Konto ab.
Versuche den Kundenservice zu erreichen, scheitern entweder an Wartezeiten von bis zu 60 Minuten (Telefon) - oder daran, dass via E-Mail nur Standardtextbausteine verschickt werden, welche noch auf den Fall eingehen.
Ich habe den Vertrag jetzt sofort gekündigt und meiner Bank/PayPal jegliche Abbuchung untersagt. Alle vorherigen Buchungen werden rückabgewickelt.
Diese Firma ist nicht empfehlenswert.
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG:
Erstattung der unrechtmäßig abgebuchten Beträge, Übernahme von ggf. anfallenden Kosten durch Bank
Firmen-Antwort ausstehend seit
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