Hermes Germany GmbH (Oestrich-Winkel)
Entschädigung
Das Päckchen ist zwar nach Wochen und etlichen Stationen angekommen, jedoch bin ich diesmal nicht mit einem "Tut-uns-leid" zufrieden.
Es wurde mir- u. a.- gesagt, die Adresse sei unlesbar gewesen.
Nach Erhalt der Sendung musste ich feststellen, daß ich hier zum 1. Mal belogen wurde: die Adresse ist SEHR GUT lesbar.
Ich möchte die drei Tage, auf die ich umsonst gewartet habe- eine Zustellung angeblich aber stattfinden sollte-entschädigt haben.
Mit freundlichem Gruß
M. Rodig
19.12.2018 | 19:03
Abteilung: Social Service
Hallo Martina Rodig,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 181863", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH