Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket hängt im Verteilzentrum Teningen keine Kompetenten mitar
Bestell-/Kundennummer: 02321127000130
Wissen Sie Überhaupt an welchem Fahrer Sie die Pakete vergeben? Sind die Fahrer in ihrem unternehmen angemeldet? Nehmen die Fahrer alle Pakete, die nicht geliefert wurden, nach hause mit? Oder springen aus Verzweiflung die Pakete aus dem Lieferwagen
1. Hallo,
Hier Meine Auftragsnummer/Sendungs-ID: 02321127000130 und wurde am Mittwoch, 21. Nov 2018 erfolgreich zugestellt!
Ich habe gestern 26.11.2018 in die Mitarbeiterin telefonisch besprochen und das ganze Problem mehrere male erklärt bis sie es verstanden hat. Es kann nicht schwer sein rauszubekommen welcher Mitarbeiter am Mittwoch, 21. Nov 2018 für kappel grafenhausen zuständig war und mit wechem Fahrzeug unterweg war.
wenn derjenige laut fahrer zustellliste (Pakete namen adresse usw.) am abend vergleichen wurde oder hat? fahrer zustellliste und Pakete muss zu mindestens ein lose paketschein im Auto (transporter) liegen und ein paket der laut liste zugestellt wurde sein. In den transporter beim entlehren.
Und wenn nur ein lose paketschein im Auto (transporter) gelegen hat kann nur zu dem paket was ich bekommen habe gehören! (somit ist der paket der andere empfänger bei mir.
Wenn hermes nicht im stande ist ein mitarbeiter im lager Verteilerzentrum Hermes Niederlassung Siemensstr. 11A 79331 Teningen-Nimburg nachzuschauen, dann weis ich nicht was so schwer sein kann.
und wenn nicht nach name adresse usw. gesucht werden kann, muss man Auftragsnummer/Sendungs-ID: 02321127000130 als nicht zugestellt rückgängingmachen, dann anhand der nummer das verlorene paket suchen.
den 2.
leider finde ich keine kompetenten Mitarbeiter- der im Stande ist, welche von den Fahrer Zuständig war, Fahrerliste mit Paket und Name zu vergleiche und im lager in Tenigen zu finden?
Schaffen Sie es raus zubekommen welcher Fahrer am 21. Nov 2018 so um 13:00 uständig war für das Gebiet 77966?
Wissen Sie überhaupt, an welchen Fahrer Sie die Pakete vergeben? Sind die Fahrer in ihrem Unternehmen angemeldet? Nehmen die Fahrer alle Pakete, die nicht geliefert wurden, nach hause mit? Oder springen aus Verzweiflung die Paket aus dem Lieferwagen raus? Damit keinen >Fahrer ärger bekommen
kann keiner die Zusteller (Fahrer) Lagerist mit Pakete Anzahl mit Fahrerliste vergleichen ? Beispiel 10 Pakete nicht zugestellt. Pakete zahl nach Feiarbend 11 Stück im Lieferwagen!
Es schon traurig das Hermes nicht weiss, wo mein Paket sich befindet, und der Kunde bekommt raus damit das Paket lokalisiert wird, wo es ist. und Sie schaffen nicht zu liefern ….
ich finde eine schweinerei von den firma und von socialmediahermesworld.com, die hier ReclaBox anworten. Das ist nur eine Hinhaltetechnik.
20.12.2018 | 15:20
Abteilung: Social Service
Hallo Daniele Lanzafame,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 181885", dann kümmern wir uns gerne darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Hermes ist das letzen. Egal was hermes antwortet du wirst nur angeleogen! die kümmern sich um ein scheiß