GLS Germany (Neuenstein)
GLS liefert nicht an die Zustelladresse
Bestell-/Kundennummer: Track ID ZORJOyIH
Lieferung erhalten haben
GLS hat nicht an die Zustelladresse geliefert, sondern das Paket einfach im Paketshop abgegeben. Status erfolgreich zugestellt. Das ist eine Frechheit, da wir zu Hause waren und kein Zusteller kam oder gar eine Benachrichtigung durchgesteckt hat. Status der Sendeverfolgung, erfolgreich zugestellt.
Ich habe erst im Internet recherchiert, wo das Paket abgeblieben ist. Ich muss dazu erwähnen, dass der Paketshop 3 km von uns entfernt ist.
19.12.2018 | 16:12
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Frau Woschnik,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team