Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 35 Views | 20.12.2018 | 09:12 Uhr
geschrieben von Markus Stange

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Auszahlung des Guthabens nach 6 Monaten noch nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: Vodafone ID 9145366002

Guten Tag,

bevor ich nun den Gang zum Anwalt gehe auf diesem Wege der letzte Versuch.

Bereits im Juni 2018 telefonierte ich mit Vodafone, um das Guthaben einer Callya Karte auszahlen zu lassen.

Die gewünschten Unterlagen reichte ich im Juni ein und es passierte nichts.

Nach mehrmaligem Erinnern im September, Oktober und November versprach man mir die Auszahlung angewiesen zu haben, auch die Kontonummer ist richtig in der Email.

Nur kam auch hier innerhalb der 4 Wochen kein Geld an.

Diese Verzögerungstaktik kostet Nerven, doch ich werde nicht auf das Guthaben verzichten und es auf Grund des eingetretenen Verzugs zur Not gerichtlich einfordern.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Auszahlung Callya Guthaben in Höhe von 33,71 EUR


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


27.12.2018 | 09:33
von Markus Stange gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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