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442 Views | 17.12.2018 | 12:08 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 124707
Am 16.11.18 wurde nach Vertragskündigung eine Abschlussrechnung durch die BEV erstellt. Hier wurde durch die BEV ein Guthaben in Höhe von 988,68 Euro errechnet. Trotz Kontakt zum Kundenservice wurde mir das Guthaben bis zum heutigen Tag, 16.12.18, nicht überwiesen!
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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