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5 Views | 21.12.2018 | 14:40 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Verschollene Sendung wird nicht erstattet
Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer 62313200031984
Hermes reagiert wiederholt nicht auf eingereichte Schadensmeldung. Am 06.11 wurde das Paket aufgegeben. Am 20.11 war der erste Kontakt bzgl. Nachverfolgung. Nachdem keine Beantwortung und Status der Sendung unbekannt am 02. Dez Verlustmeldung mit allen erforderlichen Unterlagen und dem ausgefüllten Formular. Am 10. Dez erneute Schadensmeldung. Am 13.12 die nächste. Am 15.12 die erneute Meldung. Keinerlei Reaktion seitens Hermes. Hier sollte jeder wissen, der Hermes für den Paketversand nutzt, auf was er sich einlässt. Hier wird bewusst versucht mein gutes Recht zu verweigern. Ein definitiver Fall für den Verbraucherschutz.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Problem erledigt, wenn auch schade, dass es erst über diesen Weg gehen muss. Aber fairerweise muss es als gelöst markiert werden, da tatsächlich von Hermes zu meinen Gunsten erledigt.
21.12.2018 | 14:57
von ReclaBoxler-4703611
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Problem erledigt, wenn auch schade, dass es erst über diesen Weg gehen muss. Aber fairerweise muss es als gelöst markiert werden, da tatsächlich von Hermes zu meinen Gunsten erledigt.
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