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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 45 Views | 21.12.2018 | 18:45 Uhr
geschrieben von Ch. Wagner

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Berlin)

Keine Paketzustellung trotz Anwesenheit, keine Benachrichtigung

Bestell-/Kundennummer: 09446107998148

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem ich mich wundere, wo das o. g. Paket bleibt, sehe ich auf der Sendungsverfolgung bei Amazon, dass es seit Freitag,14.12.18, in einem Paketshop liegen soll.

Weder wurde, wie angegeben, ein Zustellversuch unternommen (Es war den ganzen Tag jemand zu Hause.), noch wurde eine Benachrichtigung hinterlassen.

Leider ist es auch nicht das erste Mal, dass es diese Art von Problemen mit DPD-Paketen gibt.

Mit freundlichen Grüßen

Christine Wagner

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zukünftig ordnungsgemäße Zustellung bzw. Benachrichtigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.12.2018 | 08:48
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne klären wir den Vorfall mit dem zuständigen Depot. Bitte übersenden Sie uns hierzu noch einmal die Sendungsnummer mit der Postleitzahl an

socialmedia spider monkey dpd.de

Im Betreff geben Sie bitte folgende Daten an:

Ch. Wagner Beschwerde-Nr.: 182061 21.12.2018 | 18:45 Uhr

Viele Grüße

Ihr DPD Team

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