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200 Views | 21.12.2018 | 18:53 Uhr
Leider habe ich mich über ein Möbel (ausgestellt bei Hardeck Bochum) hinreißen lassen spontan zu kaufen. EIN FEHLER! Ich hätte erst mal die Bewertungen über dieses Möbelhaus lesen müssen.
Der Kaufvertrag mit dem genannten Liefertermin (46 KW) und einem Möbel von der seriösen Firma Hülsta ließ mich diesen Termin gelassen abwarten. Wochen danach weder eine Entschuldigung von Hardeck noch ein Liefertermin. Es ist mittlerweile die Weihnachtswoche, ich erwarte Gäste und muss nun seit der 46.KW in einem halben Wohnzimmer verbringen.
Meine Anrufe beim Serviceteam ergaben von "Wir wissen von nichts" bis einfach auflegen.
Mein Verdacht, dass mein Möbel seit Monaten beim Subunternehmer liegt und erst bewegt wird, wenns denen in den Kram passt.
Das aber interessiert mich nur am Rande, ich habe einen Vertrag mit HARDECK! Es rührt dort keiner einen Finger (nur den Hörer auflegen)
Für meine Anzahlung von 400 Euro haben diese Leute noch keine Leistung erbracht.
Also ende offen, wenn ich mir die Bewertungen durchlese, graut mir was da noch alles auf mich zukommen wird.
nach 18 TageSehr geehrte Frau Stetzka,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Um den Sachverhalt
persönlich mit Ihnen zu besprechen, melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihr Hardeck-Team
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