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Hermes:
Adresse nicht aufgefunden
Hermes:
Zustellung eines Paketes
Hermes:
Unfähiger Paketzusteller
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 182086
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133 Views | 21.12.2018 | 19:04 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes mutwillige Zustellungsverzögerung
Hermes verzögert die Zustellung mutwillig. Am 14.12. hätte das Paket zugestellt werden sollen - Hermes Paketverfolgung:
"Adresse nicht auffindbar. "
Jedoch ist die Adresse völlig Fehlerfrei, die Hausnummer von der Straße aus problemlos erkennbar, der Name angeschrieben. Dies mit Wegbeschreibung wurde Hermes am 14. mitgeteilt. Dennoch meldet Hermes am 17. statt Zustellung:
"Mo, 17.12.2018, 09:05 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Tuttlingen. "
Am Dienstag steht diese Meldung immer noch in der Sendeverfolgung. Die Adresse ist meines Wissens von jedem Navi auffindbar, alles andere als neu und nicht abseits eines Ortes abgelegen.
Die Paketzurückhaltung trotz korrekter Adressierung ist eines Zustellunternehmens nicht würdig, die Schlamperei danach noch weniger!
ofortantwort21.12.2018 | 20:07
Abteilung: Social Service
Hallo Gerhard Boll,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 182086", dann kümmern wir uns darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Das Drama ist unbeschreiblich, während die Hotline versichert, das Paket würde wie gewünscht auf eine Abholstation gebracht meldet die Sendevervolgung, dass es zurückgesendet wurde! Auf der Abholstation war es jedenfalls nicht, obwohl zugesagt.
27.12.2018 | 19:45
von Gerhard Boll
| Regelverstoß melden
Das Drama ist unbeschreiblich, während die Hotline versichert, das Paket würde wie gewünscht auf eine Abholstation gebracht meldet die Sendevervolgung, dass es zurückgesendet wurde! Auf der Abholstation war es jedenfalls nicht, obwohl zugesagt.
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