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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lifestrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 182104
Durch lifestrom gelöste Beschwerde. | 225 Views | 19.12.2018 | 08:43 Uhr
geschrieben von Angelos M.

lifestrom (Krombach)

Prämie iPhone 7 kommt nicht an

Da schon die 8 Wochen verstrichen sind und ich nach mehrere Anrufe hingehalten werde, bin ich nun total sauer! Tja liebes lifestrom, die Zugabe ist ein Vertragsgegenstand. Werde nun meinen Anwalt einschalten. Verträge sind keine Einbahnstraßen.

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Meine Forderung an lifestrom: Vertrag Storno oder schnellsten Weg Prämie verschicken!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.12.2018 | 08:43
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Angelos,

vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden.

Es tut uns leid, dass Ihre Prämie bisher nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir kümmern uns gern für Sie darum. Schicken Sie uns dazu einfach Ihre Vertragskontonummer an frag spider monkey eon.com und beziehen Sie sich auf diesen Eintrag in der ReclaBox. Wir melden uns dann per E-Mail wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit

Ihr Lifestrom Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.12.2018 | 09:43
von Angelos M. | Regelverstoß melden
Nein! Ich hab kein Bock mehr drauf hingehalten zu werden! Meine Kunden Nummer ist 232 047 326 126.

19.12.2018 | 10:50
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Angelos,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir kümmern uns jetzt darum, dass Sie Ihre Prämie so schnell wie möglich bekommen. Sobald sie auf dem Weg zu Ihnen nach Hause ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. So können Sie den Versand ganz bequem online verfolgen.

Viele Grüße

Ihr Lifestrom Team



22.12.2018 | 09:02
von Angelos M. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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