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8 Views | 22.12.2018 | 09:44 Uhr
geschrieben von Walter Egert
Bestell-/Kundennummer: 184354774
Am 12.12.18 war der TNT Fahrer da und weil wir nicht zu Hause waren, eine Mitteilung hinterlassen einen Termin vereinbaren. Termin wurde auch vereinbart und zwei Mitarbeiter haben nochmals angerufen, den Termin zu bestätigen. Leider ist TNT nicht gekommen, dafür könnte man in der Sendungsverfolgung lesen, dass die Anschrift nicht stimmt.
Ein Nachfragen bei der Hotline wurde mir die Auskunft gegeben, dass TNT das Paket nicht mehr findet.
Heute ist der 18.12.18 und immer noch keine Information von TNT auch bei einer schriftlichen Nachfrage keine Reaktion.
Ich bin sehr enttäuscht über dieses Unternehmen.
Meine Forderung an TNT Express GmbH:
Sofortige Zustellung oder 100,00€ für den Wert des Pakets
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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