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Hermes:
Adresse nicht aufgefunden
Hermes:
Zustellung eines Paketes
Hermes:
Unfähiger Paketzusteller
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 182200
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45 Views | 22.12.2018 | 19:40 Uhr
Hermes Germany GmbH (Wilhelmshaven)
Geschenke zu Weihnachten nicht da?
Unglaublich ist es, dass man seit über einer Woche hinter seinem Paket her rennen muss! Man ruft beim Service an und wird jeden Tag mit der selben Anwort abgespeist, das Paket käme heute an! Gar nichts passiert!
Adresse nicht gefunden, niemand anzutreffen. echt jetzt! Es geht schon bei mir in die Firma, die von Hermes ebenfalls beliefert wird! Der Fahrer war vor Ort und hat Firmenpakete geliefert! Aber ohne MEIN Paket.
Keine Karte im Briefkasten, dass überhaupt jemand da war. Keine Information!
MEIN Abo ist gekündigt, da andere Anbieter gewissenhaft mit ihren Kunden umgehen! Unglaublich!
Das wird ein tolles Fest für mein Kind. so ohne diese Geschenke. Ich bin bedient!
ofortantwort27.12.2018 | 14:51
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3354611,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 182200", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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