Beschwerde lesen

von Harald Vatter | Regelverstoß melden Nach telefonischem Kontakt mit BEV wurde mir erklärt, die Preiserhöhung würde mich nicht betreffen, da ich eine Preisgaratie habe. Es wurde mir empfohlen einen Einspruch ein zu legen. Ich habe vorher schon ein Schreiben verschickt, in dem ich BEV darauf hinweise, dass ich darauf bestehe, dass sie ihren Vertragsverpflichtungen nachkommen müssen ohne Erhöhung. Witzig ist nur, mir und 2 weiteren Kunden von BEV von denen ich weis, wurden unter den gleichen Umständen (Preisgarantie) in dem erwähnten Schreiben, die Abschläge und Preise um 30-40% ab 1.2.2019 zu erhöht. Die Tatsache, dass BEV inzwischen von den einschlägigen Vergleichsportalen ausgeschlossen wurde, lässt mich Böses ahnen. Ich bin auf jeden Fall wachsam und werde falls mein Neukundenbonus nicht kommt, meine letzten Abschläge zurück buchen. Den erhöhten Abschlag werde ich sofort zurückbuchen.

von Harald Vatter | Regelverstoß melden Das stellt sich erst ab Februar/März 2019 raus, wie sich die BEV verhält und ob die Sofortboni für die Neukunden ausgezahlt werden. Eine schriftliche Rückmeldung habe ich noch nicht.